Descrição
O que é?
O comando “Análise de tom de voz” avalia o tom de voz utilizado nas interações com os clientes, verificando se a comunicação é formal, informal, neutra, etc.
Como funciona?
- Identificação da Solicitação: O Copiloto reconhece que o usuário deseja uma análise do tom de voz utilizado nas interações.
- Consulta a Fontes de Dados: O sistema analisa as conversas e classifica o tom de voz predominante.
- Geração de Resposta: O Copiloto apresenta um relatório com a classificação do tom de voz, permitindo ajustes na comunicação.
